Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – HaNoiWeb
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và thông tin thanh toán nhằm phục vụ cho việc:
- Tư vấn dịch vụ, thiết kế website và hỗ trợ khách hàng
- Gửi báo giá, tài liệu hoặc thông tin liên quan
- Thực hiện giao dịch, thanh toán và bảo hành
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ VietTeam và các bên liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Thiết kế, bàn giao, nâng cấp website
- Gửi thông báo hỗ trợ hoặc bảo trì
- Chăm sóc khách hàng sau bán
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và 12 tháng sau khi ngừng sử dụng, trừ khi có yêu cầu xoá sớm từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật & không chia sẻ
HaNoiWeb cam kết:
- Không bán, không chia sẻ, không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan.
- Sử dụng các biện pháp bảo mật dữ liệu hiện đại để đảm bảo thông tin luôn an toàn.
5. Bảo mật thanh toán online
Các giao dịch thanh toán được thực hiện qua đối tác trung gian (VNPay, Momo…) đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS. HaNoiWeb không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản thanh toán của khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
- Xem lại dữ liệu cá nhân đã cung cấp
- Chỉnh sửa, bổ sung hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho các mục đích tiếp thị
7. Cách thức liên hệ
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
- 📞 Hotline/Zalo: 0908 549 999
- 📧 Email: admin@hanoiweb.net
- 🏢 Văn phòng: S218 Vinhomes Ocean Park – Gia Lâm – Hà Nội
8. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang web chính thức của HaNoiWeb.